Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij bieden gratis standaardverzending. De totale levertijd bestaat uit een verwerkingstijd van 2-3 werkdagen, gevolgd door een verzendtijd van 7-11 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw pakket volgen. U ontvangt deze e-mail zodra het pakket onderweg is.

Verzend je internationaal?

Ja, wij verzenden internationaal naar de volgende landen:Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Oostenrijk, Polen, Denemarken, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada en de Verenigde Staten.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat je je bestelling hebt gevolgd via onze Track and Trace en- of neem contact met ons op via info@lysu.nl. We doen ons uiterste best om de status van uw bestelling te achterhalen en u zo goed mogelijk verder te helpen.

Wat is jullie retourbeleid?

U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen te annuleren en daarna nog eens 30 dagen om de producten te retourneren. Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige bedrag terug, met uitzondering van de verzendkosten voor de retourzending.

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, streven we ernaar deze binnen 5 werkdagen te verwerken, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen. U ontvangt van ons een bevestiging zodra de retourzending is verwerkt.

Order and delivery

On this page you will find all information about ordering and delivering our products.

Average delivery times

We strive for the best price-quality ratio of our products. That is why we choose to send the products directly from the supplier. This allows us to save enormously on transport, storage, packaging and shipping costs and to offer the products at a fair price. Every order is processed within 24 hours and the average delivery time is 7 - 14 days.

Always free shipping

We take care of the shipping costs completely. Every order is delivered to your home 100% FREE, with no minimum order quantity.

Questions about your order?

Do you have any questions about your order? We recommend that you first check the

frequently asked questions page. Is your question not listed here?

Then click here to contact us directly.