Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen

Stap 1: vraag het retourformulier aan per e-mail
Stuur een e-mail naar info@lysu.nl met als onderwerp "Retourformulier aanvraag". Wij sturen je het retourformulier vervolgens per e-mail toe.

Stap 2: stuur je bestelling op
Print het ontvangen retourformulier, vul het volledig in en voeg dit bij de artikelen die je wilt retourneren. Stuur het pakket naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace-code. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de zending en we willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je bankrekening.